Häufige Fragen zu unseren Leistungen

Sie senden Fotos, den Ort und eine kurze Beschreibung über das Anfrageformular oder rufen an. Graffiti-Free meldet sich werktags innerhalb von 24 Stunden. Je nach Leistung reichen die Fotos für ein Angebot, oder wir sehen uns die Fläche vor Ort an. Nach der Ausführung erhalten Sie eine Bilddokumentation.

In vielen Fällen ja. Aussagekräftige Fotos und eine kurze Beschreibung reichen häufig für eine erste Einschätzung zu Aufwand und Kosten. Bei größeren Flächen, empfindlichen Materialien wie Naturstein, mehreren Schadstellen oder unklaren Rahmenbedingungen sehen wir uns die Fläche vor Ort an. Die Besichtigung ist dann die Grundlage für das Angebot.

Ja. Nach der Einschätzung erhalten Sie ein Angebot mit festen Beträgen für den vereinbarten Umfang. Der Preis bleibt unverändert, solange die tatsächlichen Gegebenheiten dem Befund entsprechen.

Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist die Aufnahme vor Ort für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab.

Graffiti-Free arbeitet von Neckarsteinach aus in Heidelberg, Mannheim, im Rhein-Neckar-Kreis, an der Bergstraße und im Odenwald. Eine Übersicht aller Einsatzorte finden Sie auf der Seite Einsatzgebiet.

Ja. Eine Bilddokumentation gehört bei jedem Auftrag dazu und kostet nichts extra. Für Hausverwaltungen dient sie als Nachweis gegenüber Eigentümern und Gremien.

Ja. Einsätze sind auch während des laufenden Betriebs möglich. In vielen Fällen sind weder Betriebsunterbrechungen noch größere Absperrungen nötig. Das Vakuumstrahlverfahren arbeitet im geschlossenen Kreislauf und verursacht keine Staubbelastung im Umfeld.

Ja. Stehen am selben Objekt mehrere Arbeiten an, erledigt Graffiti-Free sie an einem Einsatztag. Die Anfahrt wird dann einmal berechnet.

Ja, für Hausverwaltungen, WEGs, Gewerbe und öffentliche Träger. Ein Rahmenvertrag regelt die Graffitientfernung auf Abruf an mehreren Objekten. Ein Wartungsvertrag legt planbare Leistungen wie die Fensterreinigung in einem festen Rhythmus fest. Sprechen Sie uns dazu an.

Malerarbeiten führen wir nicht selbst aus. Wir arbeiten mit einem Malermeister aus Mannheim zusammen. Wird ein Anstrich notwendig, holen wir ein Angebot ein und koordinieren alles für Sie.

Die Kosten hängen von Fläche, Untergrund, Zugänglichkeit und Verfahren ab. Der Mindestauftragswert beträgt 280 Euro netto. Eine erste Orientierung bietet die Kostenseite. Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist die Aufnahme vor Ort für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab. Nach der Befundprüfung erhalten Sie ein Angebot mit festen Beträgen.

In vielen Fällen ja. Auf dichten, nicht saugfähigen Oberflächen ist ein Ergebnis ohne sichtbare Rückstände zu erwarten. Bei porösen Materialien wie Putz oder Naturstein kann die Farbe tief eindringen. Dann kann Restpigment sichtbar bleiben. Das ist keine unvollständige Reinigung, sondern eine Reaktion des Untergrunds. Was an Ihrer Fläche erreichbar ist, sagen wir Ihnen vor Beginn.

In vielen Fällen ist eine weitgehende Entfernung möglich. Bei porösen Gesteinen wie Sandstein kann Restpigment sichtbar bleiben. Das sprechen wir vor Beginn der Arbeiten an und halten es in der Bilddokumentation fest.

Ein feines Strahlmittel löst die Farbe vom Untergrund. Strahlmittel und Farbreste werden direkt am Strahlkopf abgesaugt. Es entsteht kein Nassschlamm, und die Fläche bleibt trocken.

Für Klinker, Naturstein, Beton, Putz und Fachwerk. Weil kein Wasser eingesetzt wird, ist das Verfahren auch in Innenräumen und an denkmalgeschützten Oberflächen einsetzbar. Das Vorgehen richtet sich nach Untergrund und Befund.

Ja. Das Vakuumstrahlverfahren eignet sich besonders für empfindliche und denkmalgeschützte Oberflächen, weil es ohne Hochdruck und ohne Druckwasser auskommt. Erfahrung besteht unter anderem mit historischen Fassaden.

Kleine Flächen können innerhalb von ein bis zwei Stunden bearbeitet werden. Größere Flächen oder anspruchsvolle Untergründe benötigen mehr Zeit. Die genaue Einschätzung erfolgt nach der Befundprüfung.

Dafür gibt es den Prioritätseinsatz. Wie er abläuft, steht auf der Seite Prioritätseinsatz.

Abgerechnet wird je laufendem Meter Rinne, gestaffelt nach der Zahl der Geschosse, ab 14,28 Euro brutto je Meter. Dazu kommen je Auftrag die Einsatzpauschale für Baustelleneinrichtung und Maschineneinsatz und die Anfahrt. Ein Einfamilienhaus mit einem Geschoss und 30 Metern Rinne liegt in Zone 1 damit bei rund 554 Euro brutto. Für sehr kleine Aufträge gilt ein Mindestauftragswert. Alle Beträge und einen Preisrechner finden Sie in der Preisliste Dachrinnenreinigung.

Im Regelfall bis etwa 9 m Rinnenhöhe, vom Boden aus. Zwischen 9 und 12 m reinigen wir nur nach Absprache. Beschreiben Sie die Situation, dann sagen wir Ihnen vorab, ob es geht.

Unsere Empfehlung: einmal jährlich im Spätherbst. Stehen Bäume am Haus, zweimal im Jahr.

Typische Anzeichen sind überlaufendes Wasser, Verschmutzungen an der Fassade, stehendes Wasser in der Dachrinne oder Pflanzenbewuchs in der Rinne. Läuft das Wasser trotz freier Rinne über, sitzt die Ursache meist im Fallrohr. Das gehört zum Dachdecker- oder Klempnerhandwerk.

Wir reinigen die Rinnenschale und den Übergang zum Fallrohr. Verstopfungen im Fallrohr selbst beseitigen wir nicht. Beschreiben Sie vor der Anfrage, was Sie beobachten, dann sagen wir Ihnen, ob wir die Richtigen sind.

Laub und Schmutz legen wir kostenfrei an einer Stelle Ihres Grundstücks ab. Auf Wunsch nehmen wir es gegen Aufpreis mit. Das entscheiden Sie bei Annahme des Angebots.

Einen freien Streifen von 1,5 Metern entlang der Rinne und einen Stromanschluss. Bei Regen arbeiten wir weiter. Bei Eis, Gewitter und Sturm verschieben wir kostenfrei.

Sie erhalten Aufnahmen von vor und nach der Reinigung, an repräsentativen Stellen der bearbeiteten Strecke, ohne Aufpreis. Für Hausverwaltungen ist das der Nachweis gegenüber Eigentümern. Die Aufnahmen zeigen die Ausführung und sagen nichts über den baulichen Zustand.

Einen Nachweis zur Asbestfreiheit der vorhandenen Deckung. Geeignet sind eine Hersteller- oder Produktkennzeichnung als asbestfrei, Herstellerunterlagen zum verbauten Produkt, eine Sanierungs- oder Eindeckungsdokumentation, aus der das Produkt hervorgeht, oder ein Untersuchungsbefund. Das Baujahr des Gebäudes genügt dafür nicht, weil ein Datum kein Produkt bezeichnet. Rinnen an Dachflächen mit bekannter oder anzunehmender asbesthaltiger Deckung reinigen wir nicht. Welches Material auf Ihrem Dach liegt, stellen wir nicht fest, diese Angabe brauchen wir von Ihnen.

Der Preis hängt von Anzahl und Größe der Flächen, ihrer Zugänglichkeit und der Verschmutzung ab. Fotos helfen Graffiti-Free bei der ersten Einschätzung. Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist die Aufnahme vor Ort für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab. Nach der Aufnahme erhalten Sie ein Angebot mit festen Beträgen für den vereinbarten Umfang.

Ja. Auch feststehende Fenster im Obergeschoss reinigt Graffiti-Free in der Regel vom Boden aus, ohne Leiter an der Fassade. Welche Flächen so erreichbar sind, klären wir bei der Aufnahme vor Ort.

Ja. Rahmen und Fensterbänke gehören zur Fensterreinigung. Die Falze reinigen wir bei der Innenreinigung mit. Bei der Außenreinigung vom Boden aus sind sie nicht erreichbar.

Ja. Das Glasdach des Wintergartens reinigen wir auf Wunsch, sofern es für die Reinigung erreichbar ist. Wir prüfen das vor Ort. Die Glasdachreinigung wird als eigene Position im Angebot aufgeführt.

Ja. Dachflächenfenster reinigen wir, wenn Sie das beauftragen. Drehbare Fenster reinigen wir innen und, nach Drehen des Flügels, auch außen von innen aus. Feststehende Dachverglasungen gehören nicht dazu.

Rollläden, Jalousien, Raffstoren und Insektenschutzgitter sind nicht enthalten. Das gilt auch für die Reinigung nach Bau- oder Sanierungsarbeiten und für das Entfernen von Aufklebern, Folien, Farb- oder Mörtelresten. Wenn Sie diese Arbeiten wünschen, prüfen wir vorab, was möglich ist, und vereinbaren den Umfang gesondert.

Die Reinigung entfernt Schmutz, Pollen, Insektenreste und Algenbelag von Glas, Rahmen und Fensterbänken. Kratzer, matte Stellen durch Verwitterung und über Jahre eingebrannter Kalk liegen im Glas selbst und bleiben nach der Reinigung sichtbar. Vergilbte Kunststoffrahmen sind Alterung, keine Verschmutzung. Was davon an Ihren Fenstern vorliegt, sagen wir Ihnen vorab.

Als Ausgangspunkt für die Außenreinigung bieten sich ein Termin im Frühjahr und einer im Herbst an, jeweils bei frostfreiem Wetter. Wie häufig die Reinigung an Ihrem Haus sinnvoll ist, hängt von Lage und Verschmutzung ab. Innen richtet sich der Rhythmus nach Ihrem Bedarf.

Die Innenreinigung der Fenster ist auch im Winter möglich. Außen reinigen wir nur bei geeigneten, frostfreien Bedingungen. Auch stark aufgeheizte Scheiben bei direkter Sonneneinstrahlung können eine Verschiebung erforderlich machen. Muss der Außentermin verschoben werden, stimmen wir einen Ersatztermin mit Ihnen ab.

Für die Außenreinigung brauchen wir einen zugänglichen Wasseranschluss und, falls nötig, einen Stromanschluss. Innen sollten Fensterbänke und Zugänge frei sein. Gardinen und empfindliche Gegenstände nehmen Sie bitte vorher aus dem Fensterbereich.

Geeignet sind Pflasterflächen, Terrassen, Einfahrten, Wege, Zugänge, Treppenanlagen und Hofbereiche. Die Einschätzung hängt vom Material, vom Zustand und von der Zugänglichkeit der Fläche ab.

Der Preis hängt von Größe, Material und Verschmutzung der Fläche ab. Reichen die Fotos für die Einschätzung, erhalten Sie direkt ein Angebot mit festen Beträgen. Sonst sehen wir uns die Fläche vor Ort an. Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist das für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab.

Nicht immer. Für eine erste Einschätzung helfen Fotos, Ort, ungefähre Fläche und eine kurze Beschreibung. Eine Besichtigung ist sinnvoll, wenn Material, Verschmutzung oder Umfang nicht sicher eingeschätzt werden können.

Ja. Robuste Beläge wie Betonpflaster, Terrassenplatten oder Einfahrten reinigen wir mit Hochdruck und Flächenreiniger. Der Flächenreiniger führt den Wasserstrahl gleichmäßig über die Fläche und hält Spritzwasser weitgehend zurück. Für empfindliche Oberflächen passen wir Druck und Aufsatz an.

Ja, auf Wunsch. Ob eine Schutzversiegelung sinnvoll ist, hängt vom Material, der Nutzung und dem Zustand der Fläche ab. Sie kann Neuverschmutzung verzögern und die Pflege erleichtern.

Graffiti-Free reinigt Treppenhäuser, Gemeinschaftsflächen, Sporthallen, Schulen, Gastronomieflächen und gewerbliche Innenbereiche. Umfang und Termin werden vorab abgestimmt.

Der Preis hängt von Fläche, Bodenbelag, Verschmutzung und Zeitfenster ab. Fotos helfen Graffiti-Free bei der ersten Einschätzung. Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist die Aufnahme vor Ort für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab. Danach erhalten Sie ein Angebot mit festen Beträgen.

Der Schwerpunkt liegt auf gezielter Innenreinigung zu definierten Zeitpunkten. Wiederkehrende Einsätze sind für Hausverwaltungen und WEGs über Wartungsverträge möglich.

Ja. Graffiti-Free reinigt Treppenhäuser, Eingangsbereiche und Gemeinschaftsflächen für Hausverwaltungen, WEGs und gewerbliche Auftraggeber. Möglich sind einzelne Grundreinigungen oder wiederkehrende Einsätze nach Abstimmung.

Geeignete Zeitpunkte sind Ferienzeiten, nach Baumaßnahmen, vor Saisonbeginn oder nach längerer Nutzung im laufenden Betrieb.

Auf Hartflächen entfernt das Vakuumstrahlverfahren eingesessene Ablagerungen, trocken, ohne Hochdruck und ohne Wasser. Strahlmittel und Rückstände werden direkt am Strahlkopf abgesaugt.

Der Preis hängt von Fläche, Untergrund, Verschmutzung und Zugänglichkeit der Fassade ab. Fotos helfen Graffiti-Free bei der ersten Einschätzung. Bis 50 km Fahrstrecke ab Neckarsteinach ist die Aufnahme vor Ort für Sie kostenfrei. Bei weiteren Wegen nennen wir Ihnen den Betrag vorab. Nach der Befundbewertung erhalten Sie ein Angebot mit festen Beträgen.

Senden Sie Fotos der Fassade, den Standort und eine kurze Beschreibung. Graffiti-Free prüft Untergrund, Verschmutzungsgrad und mögliche Risiken. Danach erhalten Sie eine Einschätzung zum möglichen Ergebnis und ein Angebot.

Graffiti-Free prüft Fassaden aus Naturstein, Klinker, Putz, Verbundfassaden und Beton. Auch Sonderflächen können beurteilt werden. Entscheidend ist der Zustand der Oberfläche.

Das Ergebnis hängt von Material, Alter und Tiefe der Verschmutzung ab. Bei stark belasteten oder geschädigten Oberflächen können Unterschiede sichtbar bleiben. Die Einschätzung erfolgt vorab.

Fassaden bestehen häufig aus empfindlichen oder gealterten Materialien. Hochdruck kann Putz, Fugen, Naturstein oder Verbundfassaden belasten. Deshalb wird das Vorgehen nach Untergrund und Zustand gewählt.