Häufig gestellte Fragen.

Das Ergebnis hängt stark vom Material ab. In vielen Fällen lässt sich das Graffiti vollständig entfernen.

Auf dichten, nicht saugfähigen Oberflächen kann ein vollständiges Ergebnis ohne sichtbare Rückstände erreicht werden. Bei porösen Materialien wie Putz, Naturstein oder älteren Fassaden können Pigmente tief eindringen und eine Materialveränderung hinterlassen. Diese zeigt sich als Schattenbildung und ist keine unvollständige Reinigung, sondern eine Reaktion des Untergrunds.

Wichtig: Die Wiederherstellung eines einheitlichen Erscheinungsbilds ist keine Reinigungsleistung. Sie fällt in den Bereich von Maler- oder Steinmetzarbeiten.

Bei saugfähigen Materialien wie Naturstein, Putz oder porösen Oberflächen können Farbpigmente tief in die Poren eindringen. Nach der Reinigung ist die Farbe entfernt, die Poren können jedoch eine Restsättigung aufweisen. Das zeigt sich als leichter Schatten.

Ein vollständig einheitliches Erscheinungsbild lässt sich in diesen Fällen nur durch nachgelagerte Maßnahmen wie einen Anstrich oder eine Oberflächenbearbeitung erreichen.

In solchen Fällen empfehlen wir ergänzende Malerarbeiten. Auf Wunsch vermitteln wir einen verlässlichen Partnerbetrieb.

Wichtig: Malerarbeiten sollten immer nach der Reinigung erfolgen, nicht anstelle der Reinigung. Andernfalls können verbleibende Pigmente durch den neuen Anstrich wieder sichtbar werden.

Ein einfacher Deckanstrich löst das Problem in der Regel nicht. Graffiti-Pigmente verbleiben im Untergrund und können durch den neuen Anstrich wieder sichtbar werden.

Sperrgrund und Isolierfarben können unterstützen, sind jedoch nicht auf allen Materialien wirksam. Das gilt insbesondere für saugfähige Untergründe oder bereits geschädigte Flächen.

Die Reinigung beseitigt die Ursache. Ein Anstrich stellt bei Bedarf die Optik wieder her. Deshalb sollten beide Leistungen in der richtigen Reihenfolge erfolgen.

Nein. Wir sind ein Reinigungsunternehmen gemäß Anlage B1, Nr. 33 der Handwerksordnung. Malerarbeiten, Putzausbesserungen und Fassadenbeschichtungen gehören nicht zu unserem Leistungsbereich.

Bei Bedarf arbeiten wir mit regionalen Fachbetrieben zusammen und vermitteln diese auf Wunsch.

Doch. Für geeignete Flächen ist Hochdruck das richtige Werkzeug. Für robuste Außenanlagen wie Pflasterflächen, Einfahrten, Terrassen und Parkdecks setzen wir professionelle Hochdrucktechnik ein. Diese Flächen sind dafür ausgelegt und profitieren davon.

Für Fassaden, Graffiti und empfindliche Materialien wie Naturstein, Klinker oder denkmalgeschützte Flächen setzen wir bewusst keinen Hochdruck ein. Dort kann er Schäden verursachen. Wasser dringt in Fugen ein, Putz wird belastet und zusätzlicher Feuchtigkeitseintrag entsteht.

Kurz zusammengefasst: Vakuum-Strahlverfahren für Fassaden und Graffiti. Hochdrucktechnik für Außenanlagen. Entscheidend ist die Wahl des passenden Verfahrens für die jeweilige Aufgabe.

Beton und Sichtbeton, Naturstein wie Sandstein, Kalkstein und Granit, Klinker und Backstein, Fassadenputz sowie Metall und Stahl.

Auch empfindliche oder historische Materialien können bearbeitet werden. Die Materialprüfung ist Bestandteil jeder Auftragsbeurteilung.

Bis etwa 12 Meter Arbeitshöhe. Das entspricht in der Regel zwei bis drei Stockwerken.

Ein Gerüst oder eine Hebebühne ist dafür nicht erforderlich.

Die Kosten hängen von Fläche, Material, Verschmutzungsgrad und Alter des Graffitis ab. Eine pauschale Preisangabe ohne Beurteilung des Schadens ist deshalb nicht möglich.

Der Mindestauftragswert beträgt 280 Euro netto. In vielen Fällen reichen aussagekräftige Fotos für eine erste Kosteneinschätzung aus. Das verbindliche Angebot erhalten Sie nach der Beurteilung des Objekts.

Eine Übersicht zu Preisfaktoren, Mindestauftragswert, Zuschlägen und Anfahrtskosten finden Sie auf unserer Kostenseite.

1. Anfrage: Fotos und kurze Beschreibung per Formular, Telefon oder E-Mail
2. Erste Einschätzung: In vielen Fällen reichen Fotos für eine erste Kosteneinschätzung aus
3. Bei Bedarf: Vor-Ort-Beurteilung: Grundlage für das verbindliche Angebot bei größeren oder unklaren Aufträgen
4. Termin und Ausführung: Einsatz vor Ort mit Fotodokumentation vor Beginn
5. Dokumentation: Bildnachweis nach Abschluss

In vielen Fällen ja. Aussagekräftige Fotos des Schadens und eine kurze Beschreibung des Untergrunds reichen häufig für eine erste Einschätzung zu Aufwand und Kosten aus.

Bei größeren Flächen, empfindlichen Materialien wie Naturstein, mehreren Schadstellen oder unklaren Rahmenbedingungen erfolgt die Beurteilung vor Ort. Die Besichtigung bildet dann die Grundlage für das verbindliche Angebot.

Einen Pauschalpreis ohne Befund gibt es nicht. Der Aufwand hängt von Material, Fläche, Verschmutzungsgrad und Alter des Graffitis ab.

In vielen Fällen reichen Fotos für eine erste Einschätzung aus. Das verbindliche Angebot erhalten Sie nach der Beurteilung des Schadens. Je nach Situation erfolgt diese anhand Ihrer Fotos oder bei einem kurzen Termin vor Ort.

Nach Angebotserstellung bleiben der vereinbarte Leistungsumfang und der angebotene Preis grundsätzlich unverändert. Voraussetzung ist, dass die tatsächlichen Gegebenheiten dem vorliegenden Befund entsprechen.

Ja. Der Mindestauftragswert beträgt 280 Euro netto. Die Anfahrtspauschale wird separat ausgewiesen und ist nicht Bestandteil des Mindestauftragswertes.

Das hängt vom Standort des Objekts ab. Innerhalb unseres Kerngebiets erfolgt die Befundbesichtigung in der Regel kostenfrei. Für Objekte außerhalb des Kerngebiets kann eine Befundpauschale gemäß unseren AGB anfallen.

Ob eine Befundpauschale anfällt, klären wir vorab transparent mit Ihnen.

Das hängt von Fläche, Material und Aufwand ab. Kleine Graffiti-Schäden auf glatten Untergründen sind oft innerhalb von zwei bis drei Stunden entfernt.

Größere Flächen, empfindliche Materialien oder mehrere Schadstellen können einen halben oder ganzen Arbeitstag in Anspruch nehmen. Eine konkrete Einschätzung zur Auftragsdauer erhalten Sie im Angebot.

Das Kerngebiet umfasst Heidelberg, Mannheim, den Rhein-Neckar-Kreis und Teile des Neckar-Odenwald-Raums. Darüber hinaus sind Einsätze im regionalen Umfeld nach Absprache möglich.

Eine vollständige Übersicht der Einsatzorte finden Sie auf der Einsatzgebietsseite.

Ja. Für Hausverwaltungen und WEGs bieten wir regelmäßige Kontroll- und Reinigungsintervalle an. Dadurch entstehen feste Abläufe, klare Zuständigkeiten und weniger organisatorischer Aufwand bei wiederkehrenden Schäden.

Gerne besprechen wir passende Kontroll- und Reinigungsintervalle für Ihr Objekt.

Ja. Eine vollständige Bilddokumentation gehört zum Standard und verursacht keine zusätzlichen Kosten. Für Hausverwaltungen dient sie als nachvollziehbarer Nachweis gegenüber Eigentümern und Gremien.

Ja. Einsätze sind auch während des laufenden Betriebs möglich. In vielen Fällen sind weder Betriebsunterbrechungen noch größere Absperrmaßnahmen erforderlich.

Das eingesetzte Verfahren arbeitet im geschlossenen System und verursacht keine Staubbelastung im unmittelbaren Umfeld.